一、購物認知
根據消保法規定，消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。
綠廣興業有限公司為實體通路店面及屬徵信蒐証器材，故不適用七天猶豫期。
並請所有消費者注意以下事項：
》不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。
》在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。
》若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件，否則 綠廣興業有限公司有權拒絕接受退貨。
》若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。
| 寄送時間 | 完成付款後 7 個工作天內送達(不含週六日及例假日) |
| 送貨方式 | 透過宅配或是郵局包裹掛號送達 |
| 送貨範圍 | 限台灣本島地區，注意！收件地址請勿為郵政信箱。(若有台灣本島以外地區送貨需求，收貨人地址請填台灣本島親友的地址)。 |
| 產品保固/售後服務： | 若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，到貨3日內可更換新品。 |
| 其他： | 綠廣興業有限公司屬實體通路店面及徵信蒐器材，故不適用七天猶豫期。所有產品，恕不接受退貨。 若使用在不法行為上，本公司不負任何法律責任！ |
二、註冊義務
依本購物平台註冊表之提示提供您本人正確、最新及完整的資料。（前開資料以下簡稱「註冊資料」）。若您的註冊資料不實或錯誤，導致產品寄送發生的問題，本公司不負任何損失費用並要求買方賠償所發生之相關費用。
三、系統中斷或帳號遭盜用
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保固說明：
1)三天內發生非人為因素故障可更換新品。
2)變(穩)壓器、傳輸線、電池及配件不在保固內，贈送物品亦不接受退換貨，以收件單據日為憑。
3)人為不當操作或保存不當、改裝、泡水、人為拆解、用電不當、火災、雷擊等天然災害導致產品故障則不在保固範圍之內。
4)保固內－免費保固維修服務(僅對商品做免費保固維修服務)，保固外－維修將酌收材料費用及往來運費。
5)無論產品在保固內或保固外，若產品經檢測並無任何問題者，消費者需付往來運費及檢測費。
依契約自由化，以上屬買賣契約之一部份，無法認同者請勿下標購買，以免造成不必要的買賣糾紛。
